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去营业厅删除短信记录通常是不被允许的，因为这涉及到用户的隐私和通信保密。短信记录属于用户的个人通信内容，运营商无权随意删除用户的短信记录。
如果您有特殊情况需要删除短信记录，建议通过以下步骤进行：
1、联系手机运营商的客服部门，向他们说明您的情况，看看他们是否能够为您提供帮助。
2、如果客服部门无法解决问题，您可以前往当地营业厅，向工作人员说明情况，看看是否有其他解决方案。
3、在任何情况下，您需要提供足够的身份证明和相关的证据来证明您需要删除这些短信记录是必要的。
即使运营商能够帮助您删除短信记录，这可能需要一些时间和努力，删除短信记录可能会影响您的通信记录和账单等，因此请确保您真正需要这样做，并了解可能带来的影响。